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研究只有罗马尼亚的旅馆和星级酒店的顾客声称他们得到了帮助,并且选择了哪些行李

关于罗马尼亚的旅馆和星级酒店的客户称,他们得到了帮助,行李也只是说他们被带到了电梯或在房间里,这表明市场研究公司罗马尼亚服务集团在进行一项研究。Ne vs.

该研究是在4月份通过神秘购物方法在该国主要城市的酒店和星级酒店的框架内进行的

尽管工作人员对嘴唇的微笑很友善,但只有回答者礼貌地表示,他们在行李寄存方面得到了帮助。

同时,在研究百分比中,酒店客房给受访者留下了最佳印象。

饭店经营者获得了很好的评分,并且根据游客的要求提供了信息,从提供信息的人中获得了一定程度的满足感,与去年不同,他们更加友善,准备更加充分。

用餐,用餐和早餐的得分略低,即使如此,酒店在满意度方面的得分也接近

细微的不满不在于所提供的菜单或食物的质量,而在于工作人员的准备程度或友善程度。

根据这项研究,不仅在住宿期间记录了愉快的经历,在结账过程中还记录了愉快的经历,再次得分是对行李的缺乏帮助使酒店平均水平下降。

另一方面,酒店在反馈方面得分很高,采用了几种游客可以留下建议或与负责人员保持联系的方式,最近在罗马尼亚市场上推出了一种新的工具Sarafan,它通过简单的方法促进了顾客与公司管理层之间的直接联系。发布中显示了扫描QR码

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